FAQ

Παράδοση: 2-5 εργάσιμες ημέρες(Ελλάδα).

Παράδοση: 7-14 εργάσιμες ημέρες(Ευρώπη).

Οι παραγγελίες αποστέλλονται καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή και στόχος μας είναι η παραγγελία σας να αποσταλεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα ή τουλάχιστον εντός 48 ωρών (τα Σαββατοκύριακα δεν περιλαμβάνονται).

Εάν λάβετε ένα ελαττωματικό προϊόν, παρακαλούμε να μας το επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την παραλαβή του. Εάν μπορέσετε να μας δώσετε φωτογραφίες των ελαττωματικών προϊόντων, θα ήταν πολύ χρήσιμο. Μην ξεχνάτε να επικοινωνείτε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας πριν από κάθε επιστροφή στην ηλεκτρονική διεύθυνση: [email protected]

Η διεύθυνση μας για τις επιστροφές είναι: RAMPLE, Λεωφόρος Δημοκρατίας 19, Ωραιόκαστρο, 57013, Θεσσαλονίκη

Τα αντικείμενα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία που αναγράφεται στο δελτίο αποστολής.

Τα αντικείμενα πρέπει να μην έχουν φορεθεί και πλυθεί.

Τα απολεπισμένα κοσμήματα δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγείας και υγιεινής. Τα εσώρουχα και τα μαγιό μπορούν να επιστραφούν μόνο εάν δεν έχει αφαιρεθεί η σφραγίδα υγιεινής.

Τα αντικείμενα πρέπει να έχουν όλες τις ετικέτες επάνω τους.

Οι επιστροφές πρέπει να γίνονται με δικά σας έξοδα.

Με αντικαταβολή

Η αντικαταβολή χρεώνεται 2.48€. Τα μεταφορικά είναι 3.50€.Δωρεάν για αγορές 100 € και άνω.

Κατάθεση σε τραπεζικό

IBAN:GR7701712150006215140634024

Αριθμός λογαριασμού:6215-140634-024

Δικαιούχος: Ελπίδα Σαχπαζίδου

Τράπεζα Πειραιώς

Credit Card

Visa, Mastercard κτλ.

Οδηγός μεγεθών αναφέρεται στην περιγραφή των προϊόντων.

Όλα τα μεγέθη / διαστάσεις σε αυτόν τον ιστότοπο είναι κατά προσέγγιση αλλά σχεδόν σωστά.

Μπορείτε να επισκεφθείτε την αποθήκη μας οποιαδήποτε στιγμή από Δευτέρα έως Παρασκευή,αλλά παρακαλώ ενημερώστε μας πρώτα.